快连（以下简称"我们"）深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。我们致力于维持你对我们的信任，恪守以下原则保护你的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
一、零日志承诺（核心承诺）
快连严格执行零日志（No-Log）政策，这是我们隐私保护的核心承诺：
- 不记录浏览历史：我们不记录你通过快连接访问的任何网站、应用或在线服务
- 不记录连接时间戳：我们不记录你连接和断开的具体时间
- 不记录源 IP 地址：我们不记录你的原始 IP 地址或设备标识符
- 不记录 DNS 查询：我们的加密 DNS 服务不记录你的域名查询历史
- 不记录流量数据：我们不记录你传输的数据内容、流量大小或带宽使用明细
- 不记录会话信息：会话密钥仅存在于内存中，连接断开后立即清除，不落盘、不备份
我们的零日志架构经过独立第三方安全机构的年度审计，审计报告向公众公开。我们相信，隐私保护不能只靠承诺，更需要可验证的证据。
二、我们收集的信息
为了提供服务，我们仅收集以下最少必要的信息：
2.1 账号信息
- 注册邮箱（用于账号登录、密码找回和服务通知）
- 加密后的密码哈希（我们不存储你的明文密码）
- 订阅状态和套餐类型（用于服务权限管理）
2.2 支付信息
我们不直接存储你的信用卡号或支付密码。所有支付交易通过第三方支付服务商（支付宝、微信支付、银联等）处理，我们仅接收交易状态和订单号，不接收完整的支付卡信息。
2.3 客户端诊断信息（可选）
当你主动提交反馈或报告问题时，客户端可能会发送匿名的诊断信息（如客户端版本、操作系统版本、错误代码），用于帮助我们排查问题。你可以在客户端设置中关闭此功能。
三、我们如何使用信息
- 提供和维护服务：使用账号信息验证你的身份，管理你的订阅和服务权限
- 客户支持：使用你提供的信息回复你的咨询和技术支持请求
- 服务改进：使用匿名的聚合统计数据（如同时在线用户数、节点负载）优化服务质量
- 安全保障：使用安全日志（仅记录异常登录尝试，不记录正常使用）防止欺诈和滥用
- 法律合规：在法律要求的情况下，配合有权机关的合法请求
四、信息共享与披露
我们不会出售、出租或交易你的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享信息：
- 获得你的明确同意
- 服务提供商：与为我们提供基础设施服务（如云服务器、支付处理）的第三方共享最少必要信息，这些第三方均受保密协议约束
- 法律要求：当我们善意地认为披露是遵守适用法律、法规、法律程序或政府要求所必需时
由于我们执行零日志政策，即使收到数据请求，我们也无法提供不存在的浏览历史或连接日志。
五、数据安全
- 传输加密：所有数据传输采用 AES-256-GCM 加密，配合 ECDHE 完美前向保密
- 存储加密：账号信息存储在加密数据库中，访问受到严格的访问控制和审计
- 访问控制：仅授权人员在必要时可访问有限的账号信息，所有访问均被记录和审计
- 安全审计：每年接受独立第三方安全机构的渗透测试和代码审计
- 数据保留：你注销账号后，我们将在 30 天内删除你的个人信息（法律要求保留的除外）
六、你的权利
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：你可以请求访问我们持有的关于你的个人信息
- 更正权：你可以请求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：你可以请求删除你的个人信息（注销账号即可触发）
- 反对权：你可以反对我们基于合法利益处理你的个人信息
- 数据可携带权：你可以请求以结构化、常用格式获取你的个人信息
如需行使以上权利，请通过 [email protected] 联系我们，我们将在 30 天内回复。
七、Cookie 和类似技术
我们的网站使用必要的 Cookie 来维持基本功能（如登录状态）。我们不使用第三方追踪 Cookie，不进行跨网站追踪，不用于广告投放。你可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能影响网站的部分功能。
八、未成年人保护
我们的服务不面向 13 岁以下的未成年人。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果你认为我们可能收集了儿童的信息，请联系我们，我们将立即删除。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注更新日期。对于重大变更，我们会通过客户端通知或邮件通知你。继续使用我们的服务即表示你同意更新后的隐私政策。
十、联系我们
如果你对本隐私政策或我们的隐私保护措施有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 隐私专员邮箱：[email protected]
- 客服邮箱：[email protected]
- 联系页面：联系我们
我们将在收到你的请求后 30 天内回复。